Psihološka samoobramba

Kako je lahko nasedel tem besedam? Kako sem lahko bil tako neumen? Kako lahko ljudje verjamejo take neumnosti? Kako so nas lahko tako »nategnili«?

So »skriti prepričevalci« povsod okoli nas v našem okolju. Ko smo mladi, radi razmišljamo, da smo drugačni in celo, da smo imuni na psihološke pritiske, ki manipulirajo in pogojujejo druge ljudi. Mi že nismo taki, kajne? Del odraščanja vključuje samospoznavanje pričeti videti sebe, kako smo vključeni in vodeni od okolja, kako na nas vplivajo drugi ljudje in kako nas vodijo naše osnovne potrebe, ki jih ljudje imamo.

Ljudje smo lahko manipulirani prav zaradi tega, ker si delimo prirojene človeške karakteristike, ki nam omogočajo, da smo vsi dovzetni, do neke točke. Čeprav – kakor vse »infekcije« – so nekateri ljudje bolj dovzetni, da podležejo in drugi imajo višjo stopnjo naravne imunosti na psihološke pritiske, ki nas lahko »pritisnejo«, da počnemo stvari, ki jih drugače ne bi.

Vendar, če verjamemo da smo za te pritiske že imuni – je najbolj sigurna stvar, kako se najlažje nalezemo bolezni.

Pritisk na gumb za samouničenje

Je leto 1978 v Gvajani. Tu stojite sredi »Jonestowna«, zvesti član kulta Jim Jonesa znanega kot »The peoples temple« (Tempelj ljudstva). Ukaže vam, da vzamete strup in umrete. Kaj naredite?

Seveda, tega ne boste naredili. Kdo pa je on, da mi bo rekel, naj vse končam? Saj niste nek stroj, ki avtomatično sprejema ukaze! Še vseeno je – skoraj nemogoče dojeti – 909 ljudi enostavno sledilo njegovim navodilom. Ljudje, ki so želeli živeti. Zakaj so ti ljudje to storili? Zakaj so moški in ženske dovolili da jih je zlorabil? Zakaj so dovolili prodati svoje hiše in dati ves denar njegovemu templju?

So bili to ljudje z izredno nizko inteligenco? So bili popolnoma nori? Je bil Jim Jones tako zelo dober manipulator človekovih čustev? Je instinktivno vedel na katere »gumbe« mora pritiskati, tako da je privedel ljudi do točke, da so zastrupili svoje otroke in potem še sebe?

… jah, ampak to je bil Jonestown!

Res, vendar Jonestown se je skozi zgodovino zgodil že mnogokrat. Gre pod drugačnimi imeni, vendar povsod lahko vidimo enake psihološke mehanizme, ki igrajo v ozadju. Razumeti te mehanizme nam lahko pomaga dojeti ne samo izredne psihološke manipulacije voditeljev kultov vendar tudi subtilnejše vplive, ki smo jim izpostavljeni vsak dan.

Jones je bil mojster v tem, da je ljudem dal kar so potrebovali. To je kritičnega pomena da dojamete to delovanje. Vsi imamo potrebe. Če vaše osnovne človeške potrebe niso zadovoljene potem, razen če razumete, kaj se dogaja in odreagirate primerno, se boste oprijeli kateregakoli vira, ki ponuja, da bo zadovoljil te potrebe (govorim tudi iz lastnih izkušenj).

Osnovne potrebe vključujejo:

–          Varno okolje v katerem se lahko razvijamo

–          Dajanje in sprejemanje pozornosti

–          Občutek avtonomnosti in kontrole

–          Biti čustveno navezan na druge ljudi

–          Biti del večje skupnosti

–          Prijateljstvo, zabava, ljubezen, intimnost

–          Občutek statusa znotraj socialne skupine (vključuje občutek, da ste pomembni)

–          Občutek zmožnosti in dosežkov

–          Smisel in pomen, ki pride iz občutka, da rastemo s tem kar ustvarimo in kako razmišljamo

Če katerakoli izmed teh osnovnih potreb ni zadovoljena, vas bo »čudno privlačilo« karkoli obljublja in ponuja zadovoljitev teh potreb. Znanje, da se to dogaja vas lahko reši kopico preglavic.

Veliko Jonesovih privržencev je bilo iz revnih slojev in »upornikov«, ter ljudi, ki niso živeli zadovoljivega življenja in niso imeli zadovoljenih osnovnih potreb na zdrav način. Ljudje, ki so se soočali z negotovo sigurnostjo. Ljudje z negativno samopodobo. Jones je ponujal obljubo sigurnosti, družbo, (božanski) smisel, skupnost, samospoštovanje in občutek varnosti znotraj kulta. Sigurno so se imeli zelo »fajn«, saj so na koncu Jonesu sledili v svoj propad.

Univerzalna dovzetnost

Enostavno je videti, da če te potrebe niso zadovoljene na zdrav način potem karkoli pride mimo in nam ponudi rešitev, ki zadovoljijo te potrebe v enem »paketu«, se nam bo zdelo zelo privlačno.

Na bolj vsakdanji ravni lahko pomislite na to, koliko ljudi, ki se počutijo zapostavljene v svojem zakonu ima  skrito razmerje s kom drugim – zato ker »Je bilo tako prijetno, ko me je poslušal/dal komplimente/dal pozornost.« – itd. Enak nezavedni pogon, ki nekoga popelje v afero, lahko nekoga drugega popelje v naročje kulta.

Racionalne obrazložitve in modrosti po dogodku

Vsi potrebujemo kvalitetno pozornost in si prizadevamo za izpolnitev te potrebe, vendar nas lahko naša žeja zaslepi na potencialno neokusne vidike osebe ali stvari, ki nas popelje v skušnjavo. Čustveni pogon je tako močan, da bo pridobil zavedni del, da mu pomaga pri konstruiranju prepričljivega logičnega argumenta, ki podpira to kar čutite, da morate narediti. Jonesovi privrženci so sigurno skonstruirali svoj sistem verovanja glede kulta in verjeli svojim racionalnim argumentom, zakaj je dobro ostati v njem.

Enostavno je kasneje reči »Kako sem bil lahko tako neumen!«, vendar ekstremni primeri kot Jonestown demonstrirajo, kako prevladujoče močan je lahko čustven pogon, ki zadovoljuje te potrebe – prav tako kakor lahko človek, ki sredi puščave umira od žeje prisloni steklenico belila na usta in popije, če bi mu ju ponudili.

Pravila vplivanja

Znani socialni psiholog Robert Cialdini je opravil podrobno študijo, kako in zakaj se ljudje strinjajo (morda bolje rečeno kupijo) z nekaterimi stvarmi v poslovnem svetu in identificiral principe, ki jih je imenoval »Orožja vplivanja«. Opazoval je poslovne interakcije, vendar njegovi principi prav tako enako veljajo za kulte in kakršnekoli manipulativne osebne odnose. Če pogledate pozorno lahko enostavno povežete med njegovimi principi in nezadovoljenimi osebnimi potrebami.

Cialdinijevih šest »orožij vplivanja«

Recipročnost – »Ampak oni so tako veliko naredili zame!« Ko čutite, da ste nekomu dolžni potem bo »zakon recipročnosti« deloval na vas. Jim Jones je konstantno opominjal svoje privržence, koliko je njegova »cerkev« naredila za njih, kako jih je on »rešil«. Če vas nekdo stalno opominja koliko delajo ali so naredili za vas, potem manipulirajo. Ta proces deluje vse od  brezplačnih vzorcev v marketingu do tega, da vam nekdo naredi uslugo za katero niste prosili. Lahko pomislite tudi,  kako nekateri politiki konstantno opominjajo, koliko so naredili za državo in vas. Ta princip se uporablja tudi v poulični hipnozi – ko zaustavim neznanca na cesti, mu ne rečem živjo, vendar mu takoj dam kompliment (obleka ali nekaj opaznega na njemu) in opazujem neverbalni odgovor. Če se mi zdi primeren lahko stopim do osebe in hitro nadaljujem z »bombardiranjem« informacij. Oseba, ki je prejela kompliment želi nekaj vrniti. To lahko tudi sami opazite, ko vam nekdo da kompliment, ponavadi takoj odvrnete z povratnim komplimentom – je avtomatično.

Zavezanost in doslednost – Če se ljudje javno zavežejo, verbalno ali pisno za neko idejo ali cilj je veliko večja verjetnost, da bodo to obvezo spoštovali. Radi se delamo dosledne do sebe in ostalih. Že samo pričakovanje sramote, ki jo ljudje občutijo, ko pomislijo da bodo prekršili nekaj čemur so se obvezali, jih lahko žene, da neko stvar storijo. Da kar nenadoma prenehajo slediti svojim verovanjem in zapustijo svoja prepričanja se lahko zdi nemogoče za večino ljudi – tudi če je ogromno dokazov v nasprotno. Tudi v hipnozi se uporablja podoben princip, ki zaveže osebo da stori, kar se je odločila narediti (kajenje, hujšanje…).

Socialni dokaz – Večina ljudi bo naredila neko stvar, če pred tem vidi, da to počnejo tudi drugi ljudje. »Milijon ljudi se ne more motiti!« Če vsi to počnejo, potem je to nekako dovoljeno. Na ta način ljudi potegne da so »modne žrtve« prav tako kakor žrtve kultov. To ni samo »neumna slepota«. Da smo ljudje lahko preživeli v svetu predatorjev smo morali oblikovati tesno povezane skupine in opazovati drug drugega za opozorilne znake nevarnosti. To je zelo uporabno – do neke točke, vendar je lahko uporabljeno proti nam in lahko tudi zelo škoduje (apatija opazovalca; morda bom več o tem napisal v drugem članku).

Avtoriteta – Ljudje bodo večinoma sledili likom in simbolom avtoritete, čeprav bodo ta dejanja vprašljiva. Avtoritativne figure pridejo v vseh možnih oblikah. (Jim Jones je bil izredno naravno avtoritaren). Predlagam da si preberete knjigo Stanley Milgram-a – Poslušnost avtoriteti (je tudi v slovenščini) ali na YouTube-u pogledate njegov eksperiment – The Milgram experiment v katerem  navadni ljudje predajo svojo odgovornost osebi v beli obleki in pritisnejo na gumb, ki pošlje smrtno dozo električne napetosti drugi osebi. Osebno se mi zdi nenavadno, da je to znano že desetletja, vendar še vedno naša družba deluje na isti način (birokratske ustanove, podjetja, politični sistemi…).

Všečnost – Ljudje so lažje prepričani od drugih, če jim je ta oseba všeč. Vendar ni nujno da »všečni« ljudje počnejo stvari, ki so nam všeč in v tem je problem. Cialdini je demonstriral, da ljudje raje kupujejo od ljudi, ki so jim všeč. Prav tako imamo raje ljudi, ki so bolj privlačni. Ni naključje, da so ponavadi voditelji kultov karizmatični in privlačni ljudje.

Pomanjkanje – če se zdi, da je nečesa malo ali v pomanjkanju se bo povpraševanje povečalo. »Omejena ponudba« ali »Dokler zaloge ne poidejo« so vse načini, kako marketing uporablja princip pomanjkanja. V manipulativnih odnosih je to lahko »Nikoli ne boš srečal nekoga, ki te ima tako rad kot jaz!« Implikacija je v tem, da sem redek in tako veliko več vreden zate. Jim Jones je to formuliral kot »Tempelj ljudstva«, kjer lahko ljudje samo pri njemu najdejo odrešitev in vsi kulti bodo imeli podoben slogan. Kult je prav tako lahko politična stranka z  karizmatičnim voditeljem ali podjetje z »močnim« šefom.

To je tudi odgovor na to, ko ljudje vprašajo ali lahko s hipnozo naredijo nekaj proti svoji volji bo odgovor vedno NE! Ko nekoga hipnotiziram in mu dam sugestijo, da naredi nekaj kar je proti njegovim moralnim in etičnim načelom – bo odprl oči in ugovarjal ali pa enostavno ignoriral, kar sem mu rekel. Druga stvar je – morala nekoga ni nujno, da je enaka kakor vaša. Morala in etika nekega slovenca ne bo nujno enaka nekomu iz bližnjega vzhoda, kjer je sprejemljivo nekoga kamenjati. Morala in etika nacističnega nemca ne bo enaka današnjim splošnim standardom. Pozornost je potrebno usmeriti drugam – lahko bi rekli socialno programiranje ali pranje možganov, ki se zgodi postopoma in je povsem druga stvar kot hipnoza. Vedno sledi zgoraj omenjenim principom. Primer je lahko nedavno dogajanje v Sloveniji glede »trenirk« in »trenirkarjev«. Dovolj je, da ena oseba v določenih okoliščinah na »vodilnem položaju« (že ima Socialni dokaz) dopusti neko izražanje in potem temu ljudje nezavedno sledijo z izbruhi rasizma in nestrpnosti, saj je zdaj to dovoljeno.

Da se zaščitite pred tovrstnimi manipulacijami organizacij in posameznikov si zapomnite:

–          Zavedajte se, da sta »obljuba, kaj boste dobili« in »grožnja ali svarjenje pred izgubo« univerzalna orodja za manipuliranje verovanja in vedenja.

–          Razumite, da če vaše osnovne mentalne in čustvene potrebe niso zadovoljene, postanete bolj dovzetni za kogarkoli, ki bo izkoristil to praznino – kot terapevti vemo; koliko ljudi polni tisto žalostno praznino v želodcu z hrano in si istočasno želi shujšati. Že z samo razumevanjem tega koncepta vas cepi pred izkoriščenostjo kultov in posameznikov.

–          Opazujte, kako Cialdinijevih šest »orožij vplivanja« operira v vsakdanjem življenju (ponavadi na najbolj nedolžen način) in kako so povezana na osnovne mentalne in čustvene potrebe.

–          Nenazadnje – ostanite mirni. Miren um lahko dojema svet veliko bolj jasno in objektivno.

Potrebno se je tudi zavedati, da večina ljudi in organizacij ni zasnovana, da izkoriščajo in manipulirajo in delujejo normalno. Vse te principe se tudi uporablja v pozitivne namene, kot naprimer, da ljudje darujejo več krvi, pomagajo ljudem v stiski itd.  Kakor vedno, odvisno je od vsakega posameznika, kako znanje uporablja.